Questions fréquentes pour un accompagnement à domicile serein

Toutes les personnes vivant dans les Alpes-Maritimes qui souhaitent un soutien ponctuel ou régulier peuvent faire appel à nous, qu’il s’agisse de seniors, de familles débordées, de personnes en convalescence ou en situation de handicap.

Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire en indiquant vos disponibilités. Nous convenons alors d’un rendez-vous gratuit à domicile pour évaluer vos besoins et établir un devis personnalisé sans engagement.

Nous pouvons gérer l’entretien complet du logement, la préparation de repas, les courses, la présence de compagnie ainsi que le suivi auprès de la famille. Chaque intervention est ajustée selon vos habitudes et priorités.

Oui, nos auxiliaires peuvent se déplacer 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, sous réserve d’une planification préalable. Cela garantit la continuité du confort et de la sécurité des bénéficiaires.

Conformément à la législation sur les services à la personne, 50 % des dépenses engagées peuvent être déduites de votre impôt sur le revenu, dans les limites fixées par l’administration fiscale.

Chaque auxiliaire est recruté après entretien, contrôle de références et vérification des compétences. Nous privilégions le savoir-être, la fiabilité et la bienveillance pour assurer une présence de confiance au domicile.

Bien sûr ! Il suffit de nous prévenir 48 heures avant l’intervention pour reprogrammer ou annuler sans frais. Nous restons flexibles afin de nous adapter à l’évolution de votre emploi du temps.

Vous pouvez régler par virement, chèque, prélèvement automatique ou CESU préfinancé. Un relevé mensuel clair détaille les heures réalisées et les montants facturés.

Oui. Un compte-rendu régulier est envoyé aux membres de la famille désignés, et nous restons disponibles pour échanger par téléphone ou visioconférence selon leurs préférences.

Appelez immédiatement notre ligne dédiée ; nous mobiliserons un intervenant dans les meilleurs délais pour assurer la continuité de l’aide et rassurer la personne concernée.